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微信小程序对陶瓷行业会有什么影响?

作者:,来源:佛山陶博会

2017.01.09

赶在2016年的年末,腾讯召开了一年一度微信公开课pro,并在会上公布了201719日,微信小程序正式上线。张小龙在会上阐述了小程序的定位、由来、理念等等。他把小程序跟PC时代的单机程序、网页等做了类比,他认为线下的二维码将会是小程序的核心入口,让用户做到不需要下载,不需要安装APP,扫码即可使用,用完即走,无需卸载。

作为移动互联网时代的超级流量入口和平台基石,相信很多陶瓷营销策划的童鞋已经使用微信做了很多有效的营销工作。微信运营的工具在小程序未发布之前,大体可以分为:微信订阅号,还有微信服务号、微信群运营、H5活动页面推广、微信H5小游戏等等。可以说,小程序的出现将会大大丰富营销和活动推广的场景。

在了解小程序之前,我们先了解一下小程序的一些规则吧。

1、 在微信里没有集中入口

2、 没有官方的应用商店

3、 没有订阅关系,没有粉丝、只有访问,只有访问量

4、无法分享朋友圈

5、不能有外链

6、无法推送,只能向用户发送模板消息

7、没有排行榜

8、全面审核

6、小程序不能做商店

 

其实,就这些规则而言,对于营销策划的童鞋来说,更加头疼,因为推广更加麻烦了,运营更加困难了。因此,我们需要在小程序诞生之初,就积极地讨论一样,在未来借助小程序,我们的运营、营销应该何去何从?

 

小程序VS HTML5

相信有童鞋会有疑惑,“用完即走,无需卸载”这个原来的H5页面推广和H5游戏也可以做到啊,我们也是扫码进入的,没什么区别的吧。如果就对比而言,大概可以这样分析:

 

1、 从定位上看

微信官方定位小程序为一个效率型的工具,而H5页面类更多只是一个纯粹与用户进行营销互动的平台,H5活动页面也好,我们在去年看得特别多的H5邀请函也好,尤其是部分陶企做的H5游戏也好,更多的着力点是与用户的互动,希望通过一些策划和优惠等等寻求更多的用户心理认同和转化。

2、 从形式上看

小程序是基于微信这个平台进行运作,可以说就是微信app里面的app,优点就是比直接安装在手机的app更加轻盈简洁。因为受限小程序自身的大小和互动深度的限制,当我们设计这类小程序的时候首要要考虑的是如何帮助用户更高效地达成目标,所以在用户端呈现的流程必须简单清晰,内容必须直白明了,设计需要简约素雅,没有其他信息干扰。再回看我们的HTML5的页面,它更多的是吸引用户的眼球,注重用户的交互和体验效果,画面炫酷,没有几个牛逼一点的特效和动画都不好意思叫H5了;

3、 从生命周期来看

从小程序的规则上来看,小程序未来将会是一个重运营的工具,需要持续地把核心的产品信息、垂直优秀的内容呈现给用户。而H5页面只对一定时间段的活动有效。难不成你的H5邀请函在活动过后还有用户点开来看?

4、从推广方式上看

H5推广方法>微信小程序。目前小程序出了线下的二维码可行之外,别无他法,当然不排除会有第三方的微信小程序分发商店。

4、 从门槛上看

H5页面目前已经有易企秀之类的第三方便捷的制作平台,而小程序需要一定的开发门槛,门槛比H5要高。

 

什么类型的应用场景适合做成小程序?

微信官方给出的小程序十七种(商业服务、公益、快递、教育、医疗、政务民生、出行交通、房地产、生活服务、IT科技、美食、旅游、电商、金融、富媒体、工具、体育)行业类型,核心的核心还是突出小程序在效率提升方面的场景应用。因此可以把应用场景重点分为四大类:迷你电商型、效率工具型、品牌宣传型、内容产品型。

迷你电商型

经过2016年初红包大战的用户教育之后,大部分用户已经形成了微信支付的习惯,尤其是微商刷入“朋友圈”的大环境下,利用小微信小程序帮助有流量的公众号完成流量变现自然就是水到渠成的事情了。或者我们丰富一下想象力,当我们在线下看到一则很好的广告,比较心动,扫码二维码,进入小程序下单购买,然后支付、通知都在微信里面全部完成了,同时可以把小程序推荐给朋友或微信群,多么的自然而简单,免去了应用间的转跳,繁杂的支付,给用户带来真正的便捷,也许这就是微信官方倡导的“免去其他信息的干扰”。

效率工具型

微信公开课上极力地向用户推荐小程序给用户带来的便捷和效率的提升,这方面可以覆盖到酒店、旅游、出行、票务、餐饮、交通、医疗等方面。例如,用户只是想查询一下公交车到站的情况、或者地铁换乘的情况,往往需要下载一个庞大的app,这往往是相当不便的。如果只是需要扫描一下公交或者地铁站的二维码,即可查询到相关信息,你说多方便啊。

回到我们的陶瓷行业,试想一下,在陶瓷行业的终端门店,用户进店后想了解一下更详细的产品信息、针对此产品的装修效果,用户只是需要单独扫描这个二维码,快速进入到这个产品专属的小程序页面,即可了解更多,用户还可以实时转发给家里的朋友做参考,大大丰富了使用的场景,也比传统的单张和画册更具说服力。

   品牌宣传型

这类的场景很容易与线下相结合,例如用户在线下看到一则陶企的广告,扫描二维码即可进行更深入的了解。因为小程序的交互严格的限制,因此小程序介绍品牌信息着力点应该在于以情怀来获取用户的感知和认同,通过故事的形式让用户读懂品牌的理念和价值。

  内容产品型

如果原先公众号就已经是重内容资讯类的话,可以通过小程序进行使用场景的拓展,可以更好地把原先的公众号打造成为一款内容型的产品,但是小程序更多应该是作为一个内容工具来使用,而不应该是内容发布来使用。尤其是原先偏阅读类、资讯整合类的公众号,适合借此机会转型成为一款内容产品。

 

 

什么类型的应用场景在小程序里面发挥有限?

纯自媒体、资讯类

就目前小程序的入口限制较大的情况上看来,自媒体资讯类的应用需要高频次的使用显然不太合适,除非是偏工具型资讯型应用,自媒体资讯类平台真的不太合适做小程序。因为从技术层面上看,缺乏统一的流量入口,无法植入硬广、推送受限、粉丝累积困难,收藏不友好,分享不便利,因此这方面的平台在小程序的发挥可能有限。

 

粉丝运营

刚刚已经把小程序的一些受限的特性分析完了,同理,作为粉丝运营需要长时间地与用户进行连接,小程序同样不合适作为粉丝运营的主战场,但是可以作为入口的前置、以及作为后续的粉丝服务承载的平台,要做强黏性的粉丝运营,可能还是要把用户引导到社群或者社区才行。

关于微信小程序的开发的建议

目前小程序开发有两种路径,一种是自己开发,对于有独立技术部门的公司完全可以独立开发,便于后续的运营和更新;而没有技术开发能力的公司可以尝试使用一键制作的工具,未来将会出现一大波小程序模板的网站,购买一定的年费即可套用模板使用。例如这类的(不是打广告)。

如何推广小程序

就目前的规则而言,比较靠谱的推广方式有:

1、 线下的二维码推广

因为小程序不仅可以通过扫描线下广告的二维码进入,还可以基于地理位置让附近的用户看到。因此,派发传单和举办活动等线下推广的方式是推广小程序的最简单粗暴的方法。

2、 已有公众号的引流

如今绝大部分陶瓷企业都已经有了自己的公众号。用小程序获取用户,订阅号进行用户运营,进行二次转化,是利用小程序驱动营销的基本思路。可以预见,未来很多企业的文章的原文链接都会是小程序的入口。当然,要想利用小程序营销品牌,最关键是要做好小程序的服务,以及切准行业方向,这样才可以保证有源源不断的流量,还可以获得精准的用户。

3、 搜索

这个应该是最弱的方式的了,试想大家订阅的一系列公众号有几个是从搜索寻找的呢?这方面知名品牌的企业会有优势,而且小程序的名称也相当重要。

 

4、 分享传播

在功能方面,它可以支持对话分享,支持分享给单个好友,也支持分享到微信群;这个就需要重视用户体验,而且小程序可设置客服等交互方式,通过用户体验的提升,让用户主动传播,进行分享。

 

5、 第三方小程序商店

由于官方没有统一的应用商店,同时生成的小程序二维码只能通过扫描打开,且不可通过图片识别二维码打开,这样就催生了第三方小程序商店的诞生,而这个也是推广小程序的一大重要阵营。可以想象以后的应用商店是这样的:

全都是二维码(真的没打广告啊)

对于陶瓷行业的营销的影响

看完上面的内容,相信大家已经对小程序已经有了很充分的了解和认识了。

小程序的特点对于陶瓷卫浴企业利用已有线下门店进行线上渠道开拓和用户运营有很大帮助。比较靠谱的其中一种方式可能为:线上各渠道客---线下门店体验---线下扫码进入微商城收藏/分享/对比/---小程序下单购买---小程序跟踪物流安装配送---引导用户进入社区网站/社群---售后服务运营;

     当然,上面相当的只是其中一种可能可以实现的方式,如果说什么能够帮助我们能够更好地去接收新的这一波红利,我想提前对小程序构建、运营、推广等系统进行全方位的理解,并针对我们行业自身的特点提前进行应用场景的设想和规划,我想是

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